A entrada destes serviços em nosso país, modificou profundamente a relação dos usuários de smartphones, assim como a logística de transporte nas cidades brasileiras.
O Uber, que já operava em outras cidades do mundo antes, chegou ao Brasil em janeiro de 2014. A primeira cidade a receber o aplicativo foi o Rio de Janeiro.
Desde aquele momento, a entrada em operação do serviço gerou polêmica e diversos protestos, principalmente por parte dos taxistas. A classe que, sem dúvida, foi a que teve dinâmica profissional mais alterada pela entrada do Uber.
Para se ter uma ideia, o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) que as corridas de táxi caíram cerca de 57%, em todo o Brasil, de 2014 a 2018. O que demonstra como a relação do transporte de pessoas nas cidades brasileiras foi profundamente modificada.
Após o sucesso e as vitórias do Uber sobre os protestos dos taxistas, outras empresas aproveitaram a nova dinâmica do mercado e passaram a fornecer serviços concorrentes ao Uber.
Atualmente, a empresa espanhola Cabify e a brasileira 99, que iniciou suas operações como um aplicativo de táxi, o 99 Táxi, são as principais concorrentes do Uber, em nosso país.
E este aumento de opções traz consigo um desafio aos consumidores. Como escolher a melhor opção?
Neste artigo, vou apresentar a você os principais pontos diferencias entre os três aplicativos e o que avaliar, ao escolher entre Easy Taxi, 99 POP, Uber ou Cabify. Confira!
Personalização e Experiência do Usuário
Outra grande vantagem que os aplicativos conseguiram ganhar, muito rapidamente, sobre os taxistas, foi a experiência do usuário.
Por estarem operando no mercado por muito tempo, sem praticamente nenhuma concorrência na mesma faixa de preços, os táxis acabaram caindo em um certo “comodismo”. E isso se refletiu negativamente nas experiências que os usuários tinham nos táxis.
Não eram incomuns as reclamações de que as corridas de táxis eram caras e desconfortáveis, o que gerava muito descontentamento. E isso vinha por uma mistura de baixa concorrência, dado o reduzido número de táxis nas grandes cidades, com a alta demanda de usuários que precisam se locomover com segurança e agilidade.
Com mimos que podem parecer simples, como ter balinhas e garrafas de água nos aplicativos, os aplicativos de transportes ganharam o gosto dos usuários rapidamente.
E nesse aspecto, o Cabify fica na frente de Uber, Easy Taxi 99 POP. O Cabify exige que os carros em operação tenham no máximo 5 anos e disponibiliza garrafinhas de água e balas, para que os motoristas ofereçam aos seus passageiros, e não depende somente da boa vontade do motorista como na Uber.
Outra possibilidade, que pode ser uma diferencial grande para muita gente, é a de poder personalizar, antes da corrida, qual a música estará tocando no carro e qual o nível de potência do ar-condicionado.
Aspectos que parecem detalhes, mas que podem dar pontos a mais, na hora de escolher entre os aplicativos.
Telas do aplicativo da Cabify. Imagem: reprodução/Google Play.
Além do problema do baixo número de táxis disponíveis, do qual já falamos acima, antes da entrada do Uber, outro problema que era comumente relatado pelos usuários se relacionava às poucas opções de táxis.
Geralmente, as cidades regulamentavam dois tipos de táxis, os de cor branca, mais populares, e os de cor preta, mais seletos e mais caros, e que realizavam trajetos mais restritos. Geralmente entre os aeroportos e os bairros mais ricos das cidades.
E o Uber, quando chegou, conseguiu larga vantagem sobre os táxis, neste sentido.
Isto porque, rapidamente, o aplicativo conseguiu reunir um alto número de motoristas. O que conseguiu atender a demanda de passageiros, mantendo o preço baixo.
Ainda hoje, o Uber possui um número muito maior de motoristas particulares e cidades atendidas, quando comparado ao Cabify, Easy Taxi e ao 99 POP. Uma das vantagens que o Uber ainda possui, por ter sido o pioneiro no Brasil.
Além disso, o Uber oferece quatro opções de serviço: Uber X, Uber Pool, UberSELECT e Uber BLACK. Cada um com tipos de carros e níveis de preço diferentes. O que permite atender às diversas preferências do público.
Telas do aplicativo da Uber. Imagem: reprodução/Google Play.
Por causa dessa vantagem de número de disponibilidade de carros e maior abrangência de cidades atendidas pelo Uber, é que os outros aplicativos de transporte particular vem mudando.
Porém, no quesito abrangência o Easy Taxi, aplicativo de transporte particular de passageiros que foi fundado no Brasil em 2011, é o maior concorrente.
O que o torna muito dinâmico e abrangente é que você pode optar por viajar com motorista particular ou taxista.
O benefício disso é que, por exemplo, em um dia chuvoso de muito congestionamento numa grande cidade, você não precisar esperar tanto pelo seu transporte. Com o Easy você pode optar pelo táxi mesmo, só que ainda assim fica mais barato que chamar um na rua, e em dias de congestionamento.
Telas do aplicativo Easy Taxi. Imagem: reprodução/Google Play.
Então, com este app você sempre tem opção de transporte a qualquer momento. E o melhor é que novos clientes podem aproveitar os cupons de desconto Easy Taxi disponíveisaqui no site.
Preço e formas de pagamento
O grande sucesso dos aplicativos de transporte também se deve, em boa medida, ao fato dos preços mais acessíveis que eles oferecem.
Quando a única opção eram os táxis, muita gente acabava por não os utilizar, isso por conta dos preços elevados das bandeiras, especialmente no período da noite e nos finais de semana e feriados.
Um grande diferencial dos aplicativos, em comparação aos táxis, é a possibilidade de realizar viagens curtas, pagando preços baixos. Algo que era praticamente impossível com o modelo dos táxis.
Telas do aplicativo 99. Imagem: reprodução/Google Play
E neste ponto, o 99 POP está na frente de Uber e Cabify. Já com a experiência no setor de táxis, o 99 refinou o modelo e entrou na concorrência com os outros dois aplicativos, que já operavam no Brasil. Em 2017, entrou em operação o 99 POP.
O aplicativo já entrou com tudo, trazendo a possibilidade de pagamentos em dinheiro e cartões de débito, algo novo naquele momento e que mais tarde foi repetido pelo Uber.
Além disso, o modelo de taxas, com a cobrança fixa de R$ 3 por embarque, mais R$ 1,20 por quilômetro rodado, frequentemente torna o 99 POP a opção mais barata, perante ao Uber, Easy Taxi e ao Cabify.
Por isso, se você está atrás de economia, para fazer aquela viagem rápida, o 99 POP é a melhor opção.
Portanto, se você procura por opções e personalidade, o Cabify ou Easy Taxi é a sua opção. Já se a ideia é pagar pouco, em uma viagem curta, o caminho será feito com um motorista do 99 POP. Já se você mora em uma cidade do interior, afastado dos centros das grandes cidades, ou mesmo não quer esperar muito tempo por um carro, o Uber ou Easy Taxi será a melhor opção.
O fato é que não existe um aplicativo melhor que o outro, em termos definitivos. Para cada cliente e para cada situação, existe um aplicativo que atende melhor às necessidades. Mas, a única certeza é que para todos eles, existem cupons de desconto, aqui no PegaDesconto, principalmente para novos usuários.
Deixe o seu comentário registrado aí qual aplicativo você prefere utilizar.
